南昌创智实业有限责任公司

本发明提供了一种智能化运维管理方法及系统，方法包括识别诊断运维平台结构性缺陷；搭建全域统一运维数据底座，构建资产关联数据集；生成动态告警判定规则，以下发工单生成触发源；生成触发源的生命周期闭环逻辑，并生成工单优先级与智能资源匹配规则；构建自然语言驱动运维知识图谱，以向生命周期闭环逻辑推送历史处置参考方案；构建量化评估体系，并基于量化评估体系分阶段生成运维优化方案。本发明能够减少业务中断风险，适配多类行业运维场景，长期持续提升运维服务稳定性与使用体验。