基于微信公众号扫码、关键词自动回复及自研微信公众号智能回复的电商精准再购、设备器物精准检索等一切实体的信息检索服务和方法

本发明公开了基于微信公众号扫码、关键词自动回复及自研微信公众号智能回复的电商精准再购、设备器物精准检索等一切实体的信息检索服务和方法。所述系统作为一个部署于云服务器的多租户智能回复系统，对接多个微信公众号；通过在实体上设置唯一识别条码，并配置公众号扫码菜单；当用户扫描条码后，本自研智能回复系统接收条码数据，据此从其多租户系统数据库中检索唯一对应的多模态资源信息，组装成结构化消息通过公众号返回给用户。本发明通过“物‑码‑智能系统”的联动，解决了实体信息承载有限、销售和服务渠道不畅的技术问题，实现了精准营销、高效售后和私域流量沉淀的有益效果。