一种服务测评方法、装置及电子设备

本发明实施例公开了一种服务测评方法、装置及电子设备。确定用于模拟通话的第一模拟终端和第二模拟终端，通过建立第一模拟终端与第二模拟终端之间的模拟通话连接，获取在模拟通话连接过程中第一模拟终端请求开启的目标服务所对应的目标服务标识，以及在模拟通话连接过程中为第二模拟终端生成的所述目标服务标识对应的实际服务结果；确定目标服务标识对应的期望服务结果，并基于期望服务结果和实际服务结果对目标服务进行测评，得到目标服务对应的测评结果。这样，通过模拟通话对目标服务进行自动测评，可提高测评的准确性，在真实通话时使用通过测评的目标服务，可以提高服务实现的成功率，进而有效保障服务实现的准确性。