3D打印设备的故障维护方法、电子设备和存储介质

本申请公开了一种3D打印设备的故障维护方法、电子设备和存储介质，3D打印设备中包括多个传感器，用于获取3D打印设备的检测数据，其中，故障维护方法包括：响应于检测到3D打印设备运行异常，生成用于向目标用户进行交互的关于3D打印设备的故障分析报告；基于目标用户对故障分析报告的待交互问题，生成用于回答待交互问题的目标回答；响应于检测到目标用户的维修帮助请求，基于故障分析报告和目标用户对故障分析报告的交互内容，选择当前置信度最高的故障类型作为目标故障类型，生成用于指示目标用户对3D打印设备进行维修的引导指令。上述方案，能够实现故障维护过程中与目标用户的智能交互，提升指导维修过程的普适性与精确度。