杭州和达数智场景创新有限公司

本发明涉及物业运营管理与消防安全运维技术领域，具体涉及基于AI知识图谱的物业运营与资源智能调配管理方法，该方法汇聚物业数据成统一数据集并更新物业语义认知图谱；在时间窗口内计算功能覆盖缺失指数、停用暴露累积指标、功能图最小割指标得到防火分区综合风险量与阈值集合比较触发动态调控；在人员资源可用性、物资资源可用性、作业窗口与可达关系约束下求解输出资源调配指令，工单派发回写更新再计算，本发明统一数据集并更新物业语义认知图谱，多目标约束求解输出资源调配指令，工单派发回写更新再计算闭环。

本发明涉及智慧物业管理技术领域，具体涉及基于AI模型的物业公用设施预测性维护方法及系统，该方法先获取设施全维度运行数据，完成预处理后构建标准化设施状态向量，识别异常设施并生成候选故障根因集合；再筛选候选对照设施构建诊断可分性矩阵，选取最佳对照组生成无故障反事实响应基线，确认故障根因与退化类型；随后构建风险转移图，以总等效损伤最小为目标求解最优风险转移比例，最终生成并执行临时自保护控制策略。本发明可提升故障诊断精度，降低运维风险，保障物业服务连续性。