云鲸致人工智能（杭州）有限公司

一种全链路用户行为数据采集与分层交互分析系统及其方法，属于用户大数据采集与智能分析技术领域，为解决现有的用户行为数据采集与分层交互分析系统大多仅针对单一终端进行简单埋点采集，同时现有的用户分层方式较为粗糙，用户行为挖掘多采用复杂深度学习算法的问题；本发明通过实现全渠道全量行为数据采集，全量采集核心行为数据，通过摒弃传统静态属性分层模式，基于用户访问、试用、付费的真实生命周期行为构建三级分层体系，通过采用轻量化CNN‑LSTM混合模型搭配标准化量化公式，避免复杂算法算力消耗，可精准量化用户活跃度、转化倾向、流失风险，清晰挖掘各层级用户行为规律，所有参数可释义、可量化、可调试，分析结果客观精准。