一种报料数据处理方法、设备、介质及程序产品

本发明公开了一种报料数据处理方法、设备、介质及程序产品，涉及大数据技术领域。报料数据处理方法，包括：获取结构化报料数据以及媒资加密报料数据；对结构化报料数据以及媒资加密报料数据进行聚类与主题识别，得到待审核报料数据；将通过审核的待审核报料数据，输入至报料指派模型，得到报料处置对象，并将通过审核的待审核报料数据，发送至报料处置对象。本发明实施例的技术方案能够提升报料数据的处理效率，为报料数据提供合适的资源调配。