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一种智能在线预约一站式护理服务系统
发明专利有效
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10权利要求 · 1 独立
§ Ⅰ
卷宗概要
发明人
李玉凤; 严靖雯; 钟继红; 陈洁
IPC 分类
G06Q 10/02 (2012.01)G06Q 10/10 (2023.01)G06Q 10/0639 (2023.01)G06Q 10/0631 (2023.01)
本申请公开一种智能在线预约一站式护理服务系统,涉及医疗服务管理技术领域,包括请求解析模块、组合生成模块、协作评估模块,以及方案决策模块,其中,请求解析模块解析护理服务请求为服务子项,获取服务子项之间的时序关联约束;组合生成模块从护理人员资源池中提取具备护理技能标签的护理人员,根据时序关联约束确定执行顺序并生成候选护理人员组合;协作评估模块获取候选护理人员组合中护理人员之间的协作记录,根据协作记录确定协作能力等级;方案决策模块根据协作能力等级和服务工时选择目标护理人员组合生成服务方案。本申请通过协作记录评估优化护理团队组合,提高了一站式护理服务的在线预约智能化水平和多服务协同执行质量。