故障原因的确定方法和装置、程序产品、存储介质

本申请公开了一种故障原因的确定方法和装置、程序产品、存储介质，其中，该方法包括：根据物联网的历史日志数据生成多个故障运行状态，其中，物联网中包括多个物联网设备；按照预设聚合策略对多个故障运行状态执行聚合操作，得到N个故障运行结果，其中，N为正整数；从N个故障运行结果中确定属于目标物联网设备的M个故障运行结果，其中，目标物联网设备是多个物联网设备中运行故障的设备，M为小于或等于N的正整数；根据N个故障运行结果确定目标物联网设备运行故障的故障原因和处理操作，其中，处理操作用于解决故障原因。通过本申请，解决了相关技术中无法准确及时确定故障原因的问题，进而达到了准确及时确定故障原因的效果。