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本公开提供一种具备有自主进化能力的AI智能运维系统控制方法及装置。该方法包括：通过多维数据融合模型实时诊断目标开关柜的当前故障，并根据所述当前故障生成结构化故障报文；计算所述当前故障与历史案例的置信度，并判断所述置信度是否高于预设阈值；若所述置信度高于预设阈值，则检索相似案例生成运维建议，并将所述运维建议推送至智能运维平台；指示所述智能运维平台根据所述运维建议创建运维工单，并将所述运维工单指派至运维人员，以使运维人员根据所述运维工单和所述运维建议处理所述当前故障。本公开中的具备有自主进化能力的AI智能运维系统控制方法能够显著提升运维效率、安全性、智能化水平及用户体验。