杭州峻偕科技有限公司

本发明涉及一种基于高铁闸机检票运维平台的故障自诊断方法及系统，涉及高铁闸机检票运维技术领域，其方法包括：采集高铁闸机运行参数，基于高铁闸机运行参数和专家规则库，确定显性诊断结果；基于显性诊断结果，确定隐性诊断结果；结合显性诊断结果和隐性诊断结果，确定综合故障结论；基于综合故障结论，确定故障等级；基于故障等级，确定并执行故障处置方案；依据不同等级的故障处置方案，从而不需要运维人员到达现场逐一排查，使得故障发生至修复完成的持续时间缩短，人工消耗减少。本发明具有提高高铁站房检票闸机的运维效率，降低了车站检票发生人员拥堵的效果。