№ CN121391273A発明
有効用于知识产权法律咨询的智能客服对话方法及系统
本发明提供一种用于知识产权法律咨询的智能客服对话方法及系统,先接收用户知识产权法律咨询请求并获取咨询文本序列,该咨询文本序列包含多个法律疑问表述及逻辑关联信息;接着对咨询文本序列进行意图分析,提取表层与深层诉求要素形成诉求要素集合;基于诉求要素集合调用AI法律推理模型进行场景要素匹配,生成法律推理场景锚定结果;构建以诉求要素集合为起始节点、法律结论推导为终止节点的多轮法律推理链,生成多轮推理过程记录;将推理节点内容与预设知识产权法律依据库条文动态关联,生成包含推理逻辑与法律依据的咨询响应序列并反馈至用户,由此提高了知识产权法律咨询的效率、准确性和全面性。
❖四川胜者为王知识产权代理有限公司王成生; 罗皓§ 2/10 請求項G06Q 30/015 (2023.01), G06N 5/04 (2023.01), G06Q 50/18 (2012.01) +108