中国平安人寿保险股份有限公司

本申请涉及数据处理技术领域，揭露一种客户与产品匹配辅助文本的生成方法、装置、设备及介质，所述方法包括：根据业务员特征与客户特征之间的第一相似度确定目标客户，根据客户特征与产品特征之间的第二相似度确定目标产品，将业务员特征、目标客户的客户特征和目标产品的产品特征填充至文本填充区，利用大语言模型对提示词模板进行推理，生成包含沟通话术、建议联系时间、目标客户关键信息和目标产品要点的客户与产品匹配辅助文本并反馈至目标业务员对应的业务端设备。本申请可应用于金融科技领域，将客户与产品匹配辅助文本反馈给业务员，通过时效性解析、要点提炼与话术定制，使业务员无需二次加工即可获得兼具准确性与可执行性的辅助指引。

本发明涉及响应式编程、金融科技及医疗健康技术领域，公开了一种响应式背压调节方法、装置、设备及介质，应用于服务端，服务端位于生产者向消费者进行数据下发的路径间，包括：根据网络状态，匹配背压调控策略，根据背压调控策略，确定数据类型、目标数据和初始调控策略，根据数据类型和初始调控策略，获取历史接收信息，若根据历史接收信息对消费者的评估结果满足预设条件，则将初始调控策略为目标调控策略，对下发过程进行调控，返回执行监测网络状态，直至下发数据完成。可应用于金融科技和医疗健康的响应式背压调控场景，自适应地实现了对生产者与消费者间的数据下发过程的实时动态调控，提高了生产者与消费者间业务的稳定性。

本申请涉及计算机软件技术领域，可应用于金融科技/数字医疗领域，公开了一种跨平台流程自动化方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：获取可视化流程操作，经浏览器跨环境执行模块转换为标准化流程定义信息；解析得到流程操作节点及执行关系，并生成流程调度任务；根据异构执行节点能力和资源状态确定目标执行节点；确定目标处理器架构，基于微内核架构加载指令适配插件，将各节点转换为目标执行指令并生成流程执行任务；对任务签名、加密并发送至该节点验证和解密；验证解密成功后，在独立运行容器中执行任务，得到执行结果和容器运行状态，并更新任务状态和节点资源状态。该方法提高流程自动化任务的跨平台兼容性和执行安全性。

本发明涉及语义解析技术领域，公开了一种基于历史上下文的问答澄清方法、装置、设备及介质，包括：获取当前问题和会话标识并进行预处理；根据会话标识获取历史上下文信息和历史答案摘要；基于预处理后的当前问题、历史上下文信息和历史答案摘要生成澄清请求；通过语言模型获取问题改写结果；确定目标问题并查询知识库，得到目标答案和目标答案摘要；写入当前会话缓存记录并生成答案回复数据。本发明可应用于金融科技及医疗健康等业务场景中，通过历史上下文信息和历史答案摘要参与当前问题澄清，使目标问题能够结合多轮会话语境确定，由此减少孤立理解当前问题造成的语义偏差，提高目标答案与真实咨询意图的匹配程度。