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本发明公开了一种面向患者服务的智能预问诊分析方法及系统。方法包括：获取患者的初始症状信息，确定初始网络密度；将初始网络密度和预设的渗流拐点阈值进行比较，若初始网络密度小于渗流拐点阈值，则判定症状共现网络处于单一疾病状态，输出单一病因诊断结果；若初始网络密度不小于渗流拐点阈值，则执行多病因判断流程：计算症状共现网络的诊断收敛度，响应于诊断收敛度小于预设的收敛阈值的判断指令，判定患者处于多病共存状态，输出多病因诊断结果，完成预问诊分析。本发明提供了一种面向患者服务的智能预问诊分析方法及系统，以解决现有预问诊系统缺乏对症状网络相变识别能力、难以避免共病漏诊的技术问题。