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本申请公开了一种酒店运维工单分配方法、装置、设备、介质及程序产品。该方法包括：获取每个运维工程师的实时作业数据，所述实时作业数据包括工单数据、工作状态数据以及工程师位置数据；根据所述工单数据和所述工作状态数据计算运维工程师的实时负荷值，并基于所述实时负荷值确定对应的实时负荷状态，所述实时负荷状态包括正常负荷级别、预警负荷级别以及超标负荷级别；根据所述实时负荷状态和所述工程师位置数据对所述运维工程师进行差异化工单分配。

本申请实施例提供一种基于图像对比的酒店客房整理质量检测方法及装置，方法包括：获取客房关键检测区域标准图像，进行预处理后提取标准特征点，形成标准图像库；采集现场实拍图像并进行相同预处理，采用特征提取算法提取现场特征点，对标准特征点和现场特征点进行双向匹配和RANSAC剔除误匹配，计算特征点的匹配成功率和特征点差异程度；基于匹配结果计算标准图像和现场图像的整体相似度与局部相似度，判定酒店客房整理质量，并自动标注不合格区域生成针对性整改建议，实现整改闭环，本申请能够提高酒店客房整理质量检测的效率和精度。

本公开提供一种智能音箱跨设备协同控制方法、装置、设备和介质，包括：响应于联网设备发送的请求响应包，将联网设备的设备信息录入设备注册表，并为每个注册设备分配唯一的设备编码；若所有注册设备的设备状态均在线，则根据协同设备编码生成设备执行操作、操作控制参数、执行优先级以及设备执行时限；并发送设备执行操作、操作控制参数、执行优先级以及设备执行时限；若所有注册设备中存在设备状态不在线的异常设备，则根据协同设备编码生成设备执行操作、操作控制参数、执行优先级以及设备执行时限；并发送对应的设备执行操作、操作控制参数、执行优先级以及设备执行时限；以及，生成异常设备的执行异常提示。从而有效提升用户满意度。