一种应答文本检索方法、装置、设备及其存储介质

本申请属于人工智能技术领域，涉及一种应答文本检索方法、装置、设备及其存储介质，通过获取目标提问文本；扩充目标提问文本，生成目标检索文本；输入目标检索文本至数据搜索引擎；并结合预设的向量数据库筛选出目标应答文本；获取并以预设载体格式反馈所述目标应答文本至检索发起端。通过扩充目标提问文本，丰富了目标提问文本的检索语义，以及采用基于BGE‑M3模型的数据搜索引擎实现了依据不同层次级别的向量表示进行应答文本搜索，搜索出可信度更高的应答文本。将所述应答文本检索方法，应用到客户数量较多的金融服务咨询领域，能够辅助客服服务人员在数据搜索安全性较高的情况下，筛选出可信度更高的应答文本。