语音通话方法、装置、设备、存储介质和产品

本申请公开了一种语音通话方法、装置、设备、存储介质和产品，涉及语音通话技术领域，语音通话方法包括：当接收到渠道方发起的语音通话请求时，基于本地的通话中心服务，确定执行相应的语音通话的目标虚拟机，基于语音代理服务，获取语音通话服务在所述语音通话过程中产生的语音通话事件，基于语音代理服务和语音通话事件，将相应的通话控制指令发送至语音通话服务，以进行所述语音通话的控制。由于本申请的上述通话和通话控制是由部署在虚拟机上的服务进行的，渠道方只需要向语音通话平台发起通话即可实现语音通话和通话控制，因此，通过上述方式进行通话无需耗费较高的成本进行语音通话平台建设和维护，从而降低了语音通话的成本。