一种电梯功能使用引导方法、系统、电梯及介质

本发明公开了一种电梯功能使用引导方法、系统、电梯及介质，所述电梯功能使用引导方法，包括：获取乘客行为特征和电梯状态，电梯状态包括电梯服务模式、电梯待机情况、电梯行梯情况、电梯位置、召唤登记情况和/或电梯故障情况；将乘客行为特征、电梯状态与功能触发行为特征库进行比较，判断乘客行为特征是否属于某一电梯功能的意图触发条件；若乘客行为特征属于某一电梯功能意图触发条件，基于乘客的确认信息启动对应的电梯功能，并向乘客反馈该电梯功能的正确触发条件。本发明根据乘客的行为特征智能识别乘客意图触发的电梯功能，同时向乘客反馈电梯功能的正确触发条件，为乘客提供功能使用引导，提升乘客的乘梯体验。