排班表生成方法、装置、设备、存储介质及程序产品

本申请提供一种排班表生成方法、装置、设备、存储介质及程序产品，涉及金融科技领域或其他相关领域。该方法包括：获取目标机房的排班需求信息、值班人员的排班属性信息、历史故障工单数据；排班需求信息包括：基本人力需求信息、以及，机房故障场景下的应急人力需求信息，排班属性信息至少包括机房故障处理相关的技能信息，以及，排班需求信息；基于排班需求信息、排班属性信息，以及，历史故障工单数据，采用两阶段随机优化方式，求解目标机房满足排班需求约束和值班人员能力约束的目标排班方案；根据目标排班方案生成排班表；输出排班表。本申请的方法能够准确应对现实中发生故障时的紧急人力资源调配。