企业智能知识管理平台

本发明公开了一种企业智能知识管理平台，属于企业知识管理信息化技术领域，解决了现有平台知识贡献动力不足、维护权责缺失、与业务场景脱节、隐性知识转化困难及知识体系无法动态迭代的问题。本发明包括业务工单系统、知识库存储模块、基础权限管理模块，还包括问题闭环沉淀模块、岗位权责确权模块及场景嵌入式分发模块，通过将知识沉淀设为问题类工单结案强制节点实现业务驱动知识产出，通过岗位权责绑定实现知识体系自运行维护，通过场景嵌入式推送实现知识随业务即时触达，配套隐性知识摆渡管理模块与知识反向审计模块，实现隐性知识低成本转化与知识体系动态优化。