원래 이름 기록: 国网新疆电力有限公司巴州供电公司

本发明涉及供电网格服务技术领域，是一种供电网格工单智能识别生成与全流程管控系统，其包括工单智能处理模块、话务管理模块、数据存储模块和安全接入模块；工单智能处理模块用于自动识别客户诉求类型、生成工单、合并重复工单并对工单全生命周期进行管理；话务管理模块用于管理供电网格虚拟号的绑定与解绑，并将通话录音与对应工单关联存储；数据存储模块采用MySQL主从架构，用于存储实时数据并实现数据备份及查询服务；安全接入模块通过多物理网卡专用服务器实现内外网隔离。本发明能提升工单处理效率、保障系统安全，优化供电网格服务质量。

本发明涉及电力检修工具技术领域，是一种开口销安装工具及方法，前者包括连接杆、限位管、储销器、第一弹性复位件和第二弹性复位件，连接杆中央设有通孔，通孔包括从左至右依次连通的连接段、限位段、滑动段和固定段，固定段的截面呈正六边形。本发明结构合理而紧凑，开口销的下端在第二弹性复位件的作用下使得开关板下侧与限位管上部外侧相抵，这样可以使得限位管、开关板和连接杆同步转动，或者，对应限位槽位置的限位管上部外侧设有左右贯通的滑槽，开关板下部滑动安装于滑槽内，开关板可呈开口向下的凵字形，这样限位管在开关板内侧左右滑动，避免限位管移动距离过大，为了开关板的连通孔与上安装孔快速连通，连通孔为开口向右的缺口。