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本申请公开了一种视频操作说明书的生成方法、装置及存储介质。涉及人工智能领域，该方法包括：通过基于目标业务和操作文档生成操作指令序列，并根据操作指令序列获取当前系统界面的界面图像；提取界面图像的视觉语义信息、文本信息和几何结构信息；将交互控件的语义标签、文本区域的空间位置信息和交互控件的控件边界框进行绑定，生成控件匹配结果列表；依据控件匹配结果列表执行操作指令序列，在执行过程中同步录制界面画面，并在录制的界面画面中添加操作说明字幕和虚拟鼠标图标，得到目标业务的视频操作说明书。通过本申请，解决了相关技术中视频操作说明书的制作依赖人工录制与剪辑，导致视频操作说明书的生成效率低的问题。

本发明公开了一种数据处理方法及装置。涉及分布式领域。其中，该方法包括：在触发目标工作流的情况下，获取目标压缩文件，对目标压缩文件进行校验，得到目标校验结果；在目标校验结果指示目标压缩文件校验通过的情况下，对目标压缩文件进行分块解压，得到目标文本文件；利用规则引擎对目标文本文件进行转换，得到多个逗号分隔值文件；将多个逗号分隔值文件写入目标数据库的目标分区，其中，目标分区包括：基于目标压缩文件的文件内容的生成日期，在目标数据库中建立的分区。本发明解决了相关技术中对压缩文件进行处理的效率低的技术问题。

本申请公开了一种故障排查方法、系统、装置及计算机程序产品。涉及系统运维领域，该方法包括：获取目标故障排查模板，提取目标故障排查模板中的排查步骤序列；通过排查流程编排引擎将排查步骤序列转化为多个排查子任务，对于每个排查子任务，构建排查子任务的提示词；将提示词输入预训练的语言模型，处理得到排查子任务的查询语句；触发查询语句的执行，获取查询语句的执行结果，将查询语句的执行结果确定为排查子任务的查询结果；基于多个排查子任务的查询结果确定系统的故障排查结果。通过本申请，解决了相关技术中由于上下文窗口限制和逻辑推理能力弱导致使用小模型对系统进行故障排查的排查结果不准确的问题。

本申请公开了一种分布式系统的故障根因确定方法、装置及计算机程序产品。涉及分布式系统故障诊断领域，该方法包括：在检测到告警信息的情况下，确定告警信息的告警时间，基于告警时间确定日志截取时间范围；获取分布式系统在日志截取时间范围内的日志数据，通过链路追踪标识将属于相同调用链路的日志进行聚合，得到每个调用链路的日志集合；将每个调用链路的日志集合与预设的异常模式规则库进行匹配，得到异常模式；通过异常模式确定异常事件列表，将异常事件列表和预设的因果推理提示模板输入大语言模型，处理得到因果依赖关系；基于因果依赖关系确定告警信息的故障根因。通过本申请，解决了相关技术中对分布式系统的故障定位不准确的问题。