원래 이름 기록: 上海华兴数字科技有限公司

本申请提供一种基于大模型智能体的订单处理方法、装置及电子设备，涉及语音交互技术领域。该方法包括：获取订单处理系统的服务请求方创建的待处理订单，确定待处理订单的订单标识与关键内容。之后，将订单标识与关键内容进行整合，生成第一服务信息，并将第一服务信息发送至大模型智能体进行处理。获取大模型智能体基于第一服务信息生成的第一目标指令，执行第一目标指令并生成第一指令执行结果。将第一指令执行结果发送至订单处理系统的服务执行方，以及获取服务执行方根据第一指令执行结果发起的语音响应，基于语音响应进行订单处理。本申请能够提高订单处理的效率。