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一种基于AI的社交电商私域增长系统

발명유효
2조회수
10청구항 · 1 독립항
§ Ⅰ

개요

발명자

刘德辉; 胡佳敏

IPC 분류

G06F 16/25 (2019.01)G06F 16/2457 (2019.01)G06Q 30/0601 (2023.01)

本发明公开了一种基于AI的社交电商私域增长系统及方法,属于电商运营数据处理技术领域。系统包括:数据聚合单元,用于整合社交、行为和交易等多源私域数据;用户势能建模单元,通过AI模型构建包含用户生命周期、价值评分和流失风险的动态势能画像;策略决策与执行单元,用于实时监测用户画像变化,当触发预设阈值时,自动从策略知识库中匹配并执行干预策略;以及策略自学习与更新单元,用于在策略执行后追踪用户反馈,进行效果归因分析,并据此自动优化或生成新策略以更新知识库。本发明解决了数据孤岛、运营策略僵化等问题,通过构建动态用户洞察与策略自我优化的智能体系,实现了私域用户的精细化、自动化和高效增长。