信息处理方法、装置、存储介质及电子设备

本申请公开了一种信息处理方法、装置、存储介质及电子设备。涉及人工智能领域，该方法包括：在接收到用户的提问信息的情况下，对提问信息中的提问文本进行信息提取处理，得到第一文本，对提问信息中的提问语音进行语音处理，得到第二文本；通过意图识别模型对第一文本和第二文本进行意图识别处理，得到用户意图信息和提问关键词；基于用户意图信息和提问关键词确定目标回答，其中，目标回答用于回答提问信息。通过本申请，解决了相关技术在问答场景下，基于用户的单模态输入信息进行问题回答，存在问题回答准确性低的问题。