续约订单自动化处理方法、装置、设备及介质

本申请涉及数据处理技术领域，揭露一种续约订单自动化处理方法、装置、设备及介质，所述方法包括：将续约意愿值和续约能力值作为输入，在二维分类空间中确定输入的坐标信息，根据坐标信息所在的分类区域确定客户的续约分类标识；根据续约分类标识查询预设的分类标识‑业务执行指令集的映射表，得到对应的业务执行指令集，调用预设的业务执行接口按照业务执行指令集对待续约订单进行自动化处理。本申请可应用于金融科技领域，能够对用户续约状态的精准评估，并据此生成差异化的业务执行指令集，以对续约订单实现全流程自动化处理。