基于本体知识驱动与智能体协同的需求处理方法及系统

本发明公开了基于本体知识驱动与智能体协同的需求处理方法及系统，方法包括：获取用户请求并依据统一知识中心进行意图识别，确定目标任务类型及业务类目；根据目标任务类型从预置的多个场景化状态机工作流中激活目标工作流；主智能体调度对应的业务子智能体，根据当前任务节点的知识查询规则调用统一知识中心检索相关知识，并结合大语言模型推理分析，生成结构化的节点执行结果；通过主智能体获取节点执行结果，结合用户反馈判断是否满足状态迁移条件，驱动工作流迁移直至所有节点执行完毕后汇总生成标准化需求处理成果。本发明解决传统需求编写方式中知识分散、流程复杂、协同低效导致的自动化程度低、处理一致性差的问题。