任务处理方法、装置、设备、存储介质及产品

本申请公开了一种任务处理方法、装置、设备、存储介质及产品，方法包括：获取当前的用户输入信息和历史的对话信息；根据当前的用户输入信息和历史的对话信息进行意图理解，得到当前的用户意图；根据当前的用户意图进行判断，得到判断结果；基于判断结果进行任务规划，得到至少一个目标子任务的执行方案；其中，目标子任务包括以下中的至少一种：目标失败子任务、目标阻塞子任务、目标意图子任务。采用本申请实施例能够对阻塞的子任务进行处理，提升系统处理能力，提升用户体验。