运营处理方法、装置、设备、介质和程序产品

本公开提供了一种运营处理方法，可以应用于金融科技技术、大数据以及人工智能领域。该运营处理方法包括：获取运营数据集，所述运营数据集包括N个运营阶段的运营数据，N为正整数；基于所述N个运营阶段的运营数据计算综合健康度得分；在所述综合健康度得分小于预设阈值的情况下，定位异常的运营阶段；以及基于所述异常的运营阶段匹配预设的知识库，得到运营处理方案。本公开还提供了一种运营处理装置、设备、存储介质和程序产品。