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기록

业务窗口分配的数据处理方法、装置、设备及存储介质

발명유효
12청구항 · 5 독립항
§ Ⅰ

개요

IPC 분류

G06Q 10/0631 (2023.01)G07C 11/00 (2006.01)

本申请实施例本申请提供一种业务窗口分配的数据处理方法、装置、设备及存储介质,涉及人工智能技术领域。该方法包括:获取用户的需求信息;需求信息表征用户需要办理的业务;用户的数量大于业务窗口的数量;对各用户进行排列组合处理,生成多个候选顺序;候选顺序表征各用户办理业务的排列顺序;对于每一候选顺序,根据各用户的需求信息,确定候选顺序的得分信息;得分信息表征候选顺序的合理性;根据各候选顺序的得分信息,确定目标顺序;目标顺序用于为各用户分配业务窗口。本申请的方法,提高了网点办理业务的效率。