邮件处理方法、装置、设备、介质和程序产品

本申请提供了一种邮件处理方法，可以应用于人工智能技术领域。该邮件处理方法包括：获取目标邮件；将目标邮件输入邮件分类模型，得到邮件分类结果；邮件分类结果包括目标邮件的分类类别和分类类别对应的预测概率；根据邮件分类结果对目标邮件执行设定操作；获取用户在设定操作后的设定时间内对目标邮件的响应行为；根据预测概率和响应行为，计算邮件分类模型的总奖励函数的值，并基于总奖励函数的值对邮件分类模型的参数进行更新，以用于下一次邮件处理；总奖励函数的值包括加权融合的基于预测概率计算的基础奖励函数的值和基于响应行为计算的业务奖励函数的值。本申请还提供了一种邮件处理装置、设备、存储介质和程序产品。