一种故障的处理方法、装置、设备及程序产品

本发明公开了一种故障的处理方法、装置、设备及程序产品，涉及故障处理技术领域，可应用于金融科技领域，可应用于智能运维领域。该方法包括：根据待处理故障的故障类型、待处理故障的性能影响信息、故障部件的冗余部件数量、故障设备的冗余设备数量、故障设备的业务类型和故障设备对应业务的业务影响程度，确定待处理故障的故障严重程度；根据待处理故障的故障严重程度，以及至少一个未修复故障的处理次序和故障严重程度，确定待处理故障的处理次序；根据待处理故障的处理次序，处理待处理故障，本发明实施例的技术方案提高了故障处理的灵活性，能够优先处理严重故障。