基于AI智能体的客户行为预测与销售策略生成方法及装置

本发明公开了一种基于AI智能体的客户行为预测与销售策略生成方法及装置，该方法包括：采集客户行为数据；通过行为预测Agent预测客户未来行为；其中，行为预测Agent用于被训练以根据客户基本信息、历史行为数据、实时上下文数据、外部关联数据以及关联关系数据，预测客户未来行为；通过策略生成Agent，根据行为预测Agent的预测结果，生成个性化销售策略；通过优化Agent根据客户实际行为，优化行为预测Agent和策略生成Agent。本发明中采用多个角色型AI智能体，通过协作实现预测、决策、优化的一体化，不仅预测客户行为，还能实时生成并优化销售策略，形成端到端的自动化流程。