一种门急诊智能分诊方法及系统

本发明提出一种门急诊智能分诊方法及系统，涉及医疗信息技术领域。方法包括：通过多模态传感器采集患者的生理数据、症状描述文本数据、面部图像数据及语音音频数据；利用情感计算引擎分析图像与音频数据生成情感状态数据；通过分析模型处理生理与文本数据生成病情紧急程度数据；融合情感与病情数据形成初步分诊结果；结合实时医疗资源状态数据，通过动态决策器生成包含科室分配、处理优先级及个性化安抚策略的分诊决策方案；最终通过执行终端与交互机器人执行引导与安抚，实现了分诊流程的自动化、智能化与人性化，显著提升了分诊效率与准确性，优化了医疗资源配置，并增强了对患者心理需求的关怀。