远程运维管理系统和方法

本发明公开了一种远程运维管理系统和方法。其中，系统包括第一终端、边缘网关、云平台和至少一个第二终端；第一终端为增强现实终端用于采集运维现场的音视频数据、第一终端的位姿感应数据并发送边缘网关；边缘网关用于根据位姿感应数据和音视频数据中的第一视频画面，确定位姿信息并发送到云平台；云平台用于根据位姿信息，叠加三维模型到音视频数据中的第一视频画面得到第二视频画面，并将第二视频画面和音频数据发送到第二终端，以使第二终端播放第二视频画面和音频数据。本发明实施例的技术方案解决了目前远程运维管理效果有待提升的问题，可以提高运维管理的精准性、实时性和交互性。