一种智能体交互方法、装置、设备、介质及程序产品

本发明公开了一种智能体交互方法、装置、设备、介质及程序产品。智能体交互方法，包括：响应于客户端发送的用户咨询请求，通过管理平台子系统基于用户咨询请求中的用户标识，确定与用户标识对应的智能体配置信息；通过长链接通信子系统将智能体配置信息和用户咨询请求同步至智能体平台；通过智能体平台，基于智能体配置信息和用户咨询请求生成咨询反馈信息，并将咨询反馈信息通过消息服务器反馈至客户端。本发明实施例的技术方案，可以满足用户个性化会话需求。