用户问答方法、装置、设备及存储介质

本申请公开了一种用户问答方法、装置、设备及存储介质，涉及人工智能技术领域，该方法包括：对文件存储设备中的文档进行结构化处理，生成结构化数据表；对结构化数据表进行向量化处理，生成向量库；根据用户需求在向量库中确定知识库范围，并基于知识库范围生成用户问答结果。本申请通过直接对接文件存储设备，无需重新上传文件到云端。对盘内的文档做结构化操作提取关键字段信息，从而实现文档的高效管理和数据挖掘。对盘内的文档做向量化操作，作为一个最大的向量库。在用户进行问答时，根据用户选定知识库的文件范围，以全盘文件为知识底座、动态控制每一次问答的知识库范围大小，从而能够提高问答的准确度性和效率。