一种智能问答方法和装置

本发明公开了一种智能问答方法和装置，涉及人工智能技术领域。该方法的一具体实施方式包括：对查询语句进行语义分析得到意图标签；根据意图标签确定检索规则，并基于检索规则从知识库中查找查询语句的相似文本片段；根据相似文本片段生成评估提示词，并基于评估提示词对相似文本片段进行评估；响应于相似文本片段评估不通过，根据查询语句和相似文本片段从外部网络搜索答复信息，并基于答复信息生成查询语句对应的答复文案。该实施方式显著提升了知识检索结果的可靠性和生成的答复文案的准确性。