一种营业厅的人流量预测方法、装置、设备及存储介质

本申请公开了一种营业厅的人流量预测方法、装置、设备及存储介质，涉及计算机技术领域，该方法获取目标地区气象数据与电力业务舆情数据；结合气象数据、参考气象数据及气象因子系数定气象影响度，结合舆情数据、参考舆情数据及舆情权重、扩散系数定舆情影响度；两类影响度分别结合对应敏感系数、时间衰减因子得第一人数、第二人数，第一人数和第二人数相加为突发人数；突发人数与基础人数结合定目标人流量。参考气象数据由初始气象数据结合上周期数据修正，参考舆情数据由初始舆情数据结合业务咨询量波动修正。还可依映射关系定目标服务人数并生成人力调度方案，该方法能提高人流量预测的准确度。