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Dossier
一种多维用户体验监测方法、装置、设备及存储介质
InventionActive
12Claims · 5 independent
§ Ⅰ
Dossier Overview
Inventor
吴恺君; 李嘉淳; 王珺
IPC Classification
G06Q 10/063 (2023.01)G06T 11/26 (2026.01)
本发明公开了一种多维用户体验监测方法、装置、设备及存储介质,应用于金融科技领域,包括:对板块产品下各体验指标的用户数据进行采集获取多维用户体验数据;按照预设的数据分析周期对各板块产品下的多维用户体验数据进行诊断分析获取多维体验诊断结果;根据多维体验诊断结果对体验指标数据表进行更新,并基于更新后的体验指标数据表采用指定图表进行可视化监测。针对板块产品从不同的体验指标进行多维用户体验数据的收集,从而避免了单一维度数据体验监测的片面性,实现了数据收集、分析、展示的全自动化通路,解决了体验监测时效性滞后的问题,将收集和诊断结果进行可视化展示,给出有针对性的策略建议。
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