一种基于用户体验角度的停车场服务水平评价方法

本发明涉及停车管理系统技术领域，尤其涉及一种基于用户体验角度的停车场服务水平评价方法，包括：构建停车场服务水平评价指标体系，包括一级指标、二级指标和三级指标；获取停车场的基础数据；根据基础数据计算各三级指标得分；采用标准离差法计算二级指标中各三级指标的权重，结合主观微调确定最终权重后，计算各二级指标得分；采用标准离差法计算一级指标中各二级指标的权重，结合主观微调确定最终权重后，计算停车服务指数得分；根据停车服务指数得分对停车场服务水平进行定性评价。其从用户视角出发，通过科学构建评价指标体系并计算得分，实现对停车场服务水平的全面、客观评估，为用户选择停车场提供参考，引导运营方优化服务。