一种订单处理方法及设备

本发明实施例提供了一种订单处理方法及设备，涉及机器人技术领域，应用于控制设备的方法包括：响应于接收到业务网关发送的订单信息，将所述订单信息对应的取货订单分配至所述订单信息对应店铺中部署的机器人；响应于所述机器人完成所述取货订单包含物品的投放，通知部署在所述店铺的打包设备对所述物品进行打包；响应于所述打包设备完成打包，向用于生成所述订单信息的购物平台发送所述取货订单的取货通知，所述取货通知用于触发所述购物平台指示下单人员取货，或调度取货人员取货。本发明实施例提供的方案能够节约订单处理过程中花费的人力成本、提高订单处理效率。