一种电力智能服务虚拟数字人的动态肢体交互方法及系统

本发明公开了一种电力智能服务虚拟数字人的动态肢体交互方法及系统，涉及虚拟数字人智能交互与电力服务系统融合技术领域，包括采集客户多源信息，结合肢体行为动作，提取交互意图与客户状态标签；解析语义标签与状态标签，依据业务规则判断操作逻辑，生成候选肢体动作序列；根据客户交互反馈数据，迭代调整动作输出参数，生成并执行与语义对应的数字人动作。本发明所述方法通过多源数据融合提取客户意图和状态标签，结合电力业务逻辑生成候选动作序列，并基于强化学习策略网络迭代优化动作输出，最终实现与客户语义和状态高度契合的动态肢体交互，弥补了现有技术在感知、决策与适应性方面的不足，提升了智能服务的精细化与人性化水平。