答案检索方法、装置、设备、存储介质及产品

本申请公开了一种答案检索方法、装置、设备、存储介质及产品，涉及智能问答技术领域，包括在接收到访问请求的情况下，基于访问请求在问答库中进行匹配，得到第一匹配结果；其中，问答库包括至少一个历史问题与对应的历史答案；访问请求由客户端基于用户输入的当前问题生成并发送；至少一个历史问题的历史提出次数大于指定次数；在第一匹配结果为匹配成功的情况下，将与访问请求相匹配的历史问题对应的答案作为答复数据；在第一匹配结果为匹配失败的情况下，根据访问请求在至少一个预设知识库中检索访问请求对应的答复数据。本申请使高频问题能够直接从知识库中获取，而无需执行完整的搜索，节省了时间和算力资源的消耗。