基于图像交互的智能问答方法、电子设备及存储介质

本申请属于人工智能领域，具体涉及一种基于图像交互的智能问答方法、电子设备及存储介质。方法包括：将咨询图片输入到特征提取模型进行特征编码，得到图片全局嵌入向量；基于图片全局嵌入向量在预先构建的模板特征数据库中进行检索，得到匹配的产品型号；基于图片全局嵌入向量和咨询问题，确定出问题诉求类别；基于咨询图片和产品型号按照问题诉求类别进行诉求分流处理，得到检测目标在咨询图片中的区域信息和标签信息；基于检测目标在咨询图片中的区域信息和标签信息，按照问题诉求类别对应的图文格式生成图文答复信息。本申请的方法，构建了一个AI智能问答系统的完整闭环，减少人工参与图像问询交互的投入，提升了用户问题的解决效率。