基于定位匹配网格经理服务的方法、系统、设备及介质

本发明属于数据处理技术领域，具体涉及一种基于定位匹配网格经理服务的方法、系统、设备及介质。本发明通过用户定位模块或手动输入获取到位置信息，结合用户问题描述，对网格经理实现精准快速的匹配，通过提供电话联系、云电话多渠道实现了用户问题实时反馈，加快了问题的解决，通过留言板实现了无法实时联系到网格经理也能反馈问题的渠道，网格经理通过建立工单，形成了对问题追溯的链路，通过用户评价，提高了网格经理为用户提供服务的质量，也为供电公司对网格经理的评价提供了数据基础，从整体上提高了网格经理的办事效率和职业素养。