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案件記録
一种基于调解数据的调解人员能力分析系统
発明有効
10請求項 · 1 独立
§ Ⅰ
案件概要
発明者
胡庆航; 程德炳; 吴奇; 胡佳豪; 郑智剑
IPC分類
G06Q 10/0639 (2023.01)G06F 16/904 (2019.01)
本发明具体为一种基于调解数据的调解人员能力分析系统,包括:信息采集模块;数据预处理模块;调解人员能力评估模块:对各类数据进行分析后综合分析得到调解人员的初步判断系数,并判断调解人员的调解能力等级;数据可视化模块;模型训练与优化模块。本发明中,多维度数据采集,涵盖案件基础信息、调解过程及当事人反馈等,为精准评估调解人员能力提供了全面素材;在数据预处理阶段,运用科学方法清洗、标准化和编码数据,确保数据质量上乘,为后续分析筑牢根基;能力评估模块更是创新地综合调解成功率、平均调解时长、当事人满意度与争议解决能力等关键指标,通过合理设置权重因子计算初步判断系数,并据此划分调解能力等级。
外部リソース