基于维修过程逐步优化设备故障处置建议的方法及装置

本发明提供一种基于维修过程逐步优化设备故障处置建议的方法及装置，方法包括：当维护支持系统每一次上报设备故障时，将现有故障处置建议发送到故障工单；获取维修过程中已完成故障处置的所述故障工单以及处置设备故障时采用的目标故障处置建议；在维护支持系统中确定出设备故障的多个类似故障处置建议，并根据故障工单中故障处理人员的经验等级以及目标故障处置建议，从类似故障处置建议中确定出最优故障处置建议；根据最优故障处置建议对现有故障处置建议进行优化。本申请，用以克服现有技术中人工方式处理设备故障时存在处置建议不及时，容易遗漏，不全面的缺陷。