故障排查方法、系统、装置及计算机程序产品

本申请公开了一种故障排查方法、系统、装置及计算机程序产品。涉及系统运维领域，该方法包括：获取目标故障排查模板，提取目标故障排查模板中的排查步骤序列；通过排查流程编排引擎将排查步骤序列转化为多个排查子任务，对于每个排查子任务，构建排查子任务的提示词；将提示词输入预训练的语言模型，处理得到排查子任务的查询语句；触发查询语句的执行，获取查询语句的执行结果，将查询语句的执行结果确定为排查子任务的查询结果；基于多个排查子任务的查询结果确定系统的故障排查结果。通过本申请，解决了相关技术中由于上下文窗口限制和逻辑推理能力弱导致使用小模型对系统进行故障排查的排查结果不准确的问题。