一种基于人工智能的办公流程智能建模与优化方法及系统

本发明公开了一种基于人工智能的办公流程智能建模与优化方法，涉及办公流程技术领域。构建标准化流程数据集；生成节点原始特征向量集合，输出包含后验均值、总方差、认知置信度与偶然置信度的节点概率特征四元组集合；形成随时间演化的动态流程有向图结构；得到满足因果约束的不确定性感知动态因果图结构；识别导致全局流程延迟的瓶颈节点集合与瓶颈路径集合；生成候选流程优化策略集合；计算各候选流程优化策略的流程效率增益指标与风险指标，筛选获得最优流程优化策略，实现办公流程的动态优化。本发明确保在不同数据质量区间能够提供附带误差边界的可靠预测，显著提升了底层特征提取的鲁棒性与解释性。